消费者评价的特点 消费者评价的简介

简介

  所谓消费者评价,是指消费者自觉地、理性的就是否能寻求特定利益,满足某种需要而对产品属性集进行评价。

特点

  (1)消费者的评价都是自觉的和理智的。

  (2)消费者要满足某种需要。

  (3)消费者要在产品中寻求特定的利益。

  (4)每种产品都是可带来利益和满足需要的属性集。如:

  轮胎:安全、耐磨、行驶质量、价格等。

  照相机:清晰度、摄像速度、操作方便性、价格等。

  旅馆:位置、清洁、气氛、费用等。

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